QM-Basics
👉 Veränderung 👈

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V wie …

💡 Veränderung

👉 „Informationen werden zentral automatisch versioniert und sind an den relevanten Stellen verfügbar!“

 

Beitragsinhalt:

✅ Gründe für Veränderung

✅ Risiken durch Veränderung

✅ Wie Veränderungen scheitern

✅ Zusammenhang zwischen Veränderung und QM

✅ Änderungsmanagement

Natürlich spiegelt dieser Beitrag meine persönlichen Erfahrungen wider, umso mehr interessiert mich welche Erfahrungen Du mit Systemveränderungen gemacht hast 😊

➡️ Schreibe es gerne in die Kommentare!

 

⚡️👉 Solltest Du darüber hinaus spezielle Fragen zu dem Thema haben sprich mich gerne jederzeit an. 

Mit besten Grüßen
Schütte Quality Solutions e.K.
Inh. Daniela Köfler

Hier findest Du den Inhalt als Textbeitrag

Gründe für Veränderungen

Ich denke wir alle kennen den Spruch “Never change a running system” bzw. “Nerver change a winning Team”

Trotzdem gibt es Gründe die eine Veränderung unabdingbar machen.
„Ändernde Rahmenbedingungen machen Systemanpassungen erforderlich.“

Beispiele für Änderungen des QM-Systems:

  • Kundenanforderung verändert sich
  • Globale Themen ändern sich
    • Pandemie –> Homeoffice, Hygienemaßnahmen etc.
  • es gibt eine neue technologische Möglichkeit
    • Dokumentation wird digital abgelegt
    • Arbeitsweise ändert sich
  • Personal wird anders eingesetzt
    • Verantwortlichkeiten ändern sich

Risiken durch Veränderungen

  • Chance
    • Neue Wege können die Chance sein, um Tätigkeiten effizienter (wirtschaftlicher) und effektiver (sinnvoller) umzusetzen.
  • Risiko
    • Neue Wege beinhalten unbekannte Herausforderungen
  • Maßnahmen zur Risikominimierung
    • Je besser ich den neuen Weg vorher evaluiere (teste), umso geringer wird die unkalkulierbare Größe
 

Es ist sinnvoll Risiken einzuschätzen, um proaktiv handeln zu können!

Was hat QM mit Veränderung zutun?

Ein QM-System wird nie fertig, da sich das Managementsystem kontinuierlich den wechselnden Rahmenbedingungen anpasst. 

Der kontinuierliche Verbesserungsprozess führt automatisch zu einem nachhaltigen Managementsystem.

Änderungsmanagement

Die Top 3 Punkte die im Änderungsmanagement berücksichtigt werden müssen:

  • Es ist wichtig sicherzustellen, dass je nach Änderungsvorhaben eine Risikobetrachtung sowie eine gesamtheitliche Umstellung erfolgt.
  • Jeder der von der Änderung betroffen ist, muss ausreichend informiert und qualifiziert werden und auf den aktuellen Stand der Informationen zugreifen können.
  • Rahmenbedingungen müssen an die neue Situation angepasst sein

Vorteile durch externe Unterstützung

Fachexpertise kann zweckgebunden und bedarfsorientiert zugekauft werden!

Expertise:
  • Normatives und systemspezifisches Wissen nutzen
  • Detaillierte Kenntnisse in der Umsetzung von Projekten
    • belastbares Netzwerk bei zusätzlichem Ressourcenbedarf
  • Breites Spektrum an Lösungsmöglichkeiten
    • durch unterschiedliche Projekte und Branchen
 
Kapazität: operative Unterstützung
  • Gute Auffassungsgabe–> schnell einsetzbar
  • In der Lage sich auf unterschiedliche Situationen einzustellen
  • Keine Mitarbeiterbindung
 
objektive / neutrale Stellung:
  • Unbefangener Blick auf bestehendes
  • In konfliktreicher Umgebung ein neutraler Pol