QM-Basics
👉 QMB 👈

Q wie …
💡 Qualitätsmanagementbeauftragter

👉 „Die Verantwortung ist an die oberste Leitung übertragen worden!“

Beitragsinhalt:
✅ Was ist ein QMB?
✅ Ist ein QMB notwendig?
✅ Was macht ein QMB?

QM-Basics
👉 Veränderung 👈

V wie …
💡 Veränderung

👉 „Informationen werden zentral automatisch versioniert und sind an den relevanten Stellen verfügbar!“

Beitragsinhalt:
✅ Gründe für Veränderung
✅ Risiken durch Veränderung
✅ Wie Veränderungen scheitern
✅ Zusammenhang zwischen Veränderung und QM
✅ Änderungsmanagement

QM-Basics
👉 Lessons Learned 👈

L wie …
💡 lessons learned

👉 Potenziale aus Fehlern zum eigenen Vorteil nutzen!

Beitragsinhalt:
✅ Woher stammt der Begriff
⚠️ Folgen schlechter Fehlerkultur
✅ Wie wir aus Fehlern lernen können
✅ Welche Themengebiete bieten Potenziale?

QM-Basics
👉 Zertifizierungsanbieter 👈

Z wie …
💡 „Zertifizierungsanbieter“

3 Risiken durch Zertifikate von nicht akkreditierten Zertifizierern:

⛔ Die Rückstufung auf den Status >nicht zertifiziert< ist möglich
⛔ Die Zurückweisung als Zulieferer ist möglich
⛔ Dein Zertifikat wird u.U. nicht von anderen anerkannt, weil es den nationalen Standard nicht abbildet.

QM-Basics
👉 So wird das niX 👈

X wie …
💡 „So wird das niX!“

Als QM-Beraterin höre ich von meinen Kunden immer wieder einmal Aussagen wie
⛔ Die Aktivität bringt uns nichts, aber die Norm fordert das so!
⛔ Wir machen das nur für die Zertifizierung!
⛔ Wir haben das schon immer so gemacht!

QM-Basics
👉 SharePoint 👈

S wie …
💡 SharePoint

👉 „Informationen werden zentral automatisch versioniert und sind an den relevanten Stellen verfügbar!“

Beitragsinhalt:
✅ typische Ausgangssituation
✅ Anforderungsprofil
✅ Zugriffsoptionen für Dokumente
✅ Vorteile in der Zusammenarbeit
✅ automatische Versionierung

QM-Basics
👉 PDCA-Zyklus 👈

P wie …
💡 PDCA-Zyklus
👉 Ohne Reaktion auf Ergebnisse ist deren Erzeugung verschwendete Energie!

Beitragsinhalt:
✅ PDCA und KVP
✅ Vorteile durch Standards
✅ Planung, Umsetzung, Kontrolle & Reaktionen
⚠️ Risikopotenziale in den Phasen

QM-Basics
👉 ISO 9001 👈

I wie …
💡 ISO 9001

👉 „Wenn Du ein 9001 konformes Managementsystem einführen oder ausbauen möchtest, kaufe kein fertiges System! Setze Deine Prozesse sinnvoll um und nutze die Vorteile!“

Beitragsinhalt:
✅ Warum eine Norm Mehrwert bietet
✅ Zuordnung der Normkapitel an einem praktischen Beispiel
⚠️ Auf welche Dinge du bei dem Auf- oder Ausbau des Systems achten solltest
✅ Vorteile der ISO Zertifizierung

QM-Basics
👉 Managementbewertung 👈

M wie …
💡 Managementbewertung
👉 Ist die Eignung, Angemessenheit und Wirksamkeit deines Managementsystems gegeben?

Beitragsinhalt:
✅ Zielsetzung
✅ Umsetzung
✅ Normanforderung ISO 9001
✅ Beispiel der Lieferantenbewertung
⚠️ Absolutes No-GO!!!

QM-Basics
👉 Handbuch 👈

H wie …

💡 Handbuch

👉 „Ein Handbuch wird seit der Versionierung der ISO 9001:2015 nicht mehr gefordert!“

Beitragsinhalt:

✅ Vorteile durch Handbücher

⚠️ Auf welche Dinge du bei Musterhandbücher unbedingt achten solltest

✅ Meine Empfehlung

⚠️ Welche Fehler du vermeiden solltest