QM-ABC 👉 Zertifizierungsanbieter 👈

Z wie …
💡 „Zertifizierungsanbieter“

3 Risiken durch Zertifikate von nicht akkreditierten Zertifizierern:

⛔ Die Rückstufung auf den Status >nicht zertifiziert< ist möglich ⛔ Die Zurückweisung als Zulieferer ist möglich ⛔ Dein Zertifikat wird u.U. nicht von anderen anerkannt, weil es den nationalen Standard nicht abbildet.

QM-ABC 👉Poka Yoke👈

Y wie …
💡 Poka Yoke

👉 Der absolute Kundenfokus in Form von Mehwert und Nutzen
👉 Die maximale Wertschöpfung erzielen
👉 Möglichst effiziente Prozesse gestalten
👉 Eine kontinuierliche Verbesserung

QM-ABC 👉Wissen👈

💡 Wissen der Organisation

“Wissen ist Macht” bekundete 1597 bereits der Philosoph Francis Bacon.

Mittlerweile hat sich Wissen auch zu einem unverzichtbaren, schützenswerten Gut und Vermögenswert im Unternehmen entwickelt. Doch …

➡️ Was hat das mit der ISO9001 zu tun?
➡️ Wie verwaltet man dieses Wissen?
➡️ Worauf muss man achten?

QM-ABC 👉 So wird das niX 👈

X wie …
💡 „So wird das niX!“

Als QM-Beraterin höre ich von meinen Kunden immer wieder einmal Aussagen wie
⛔ Die Aktivität bringt uns nichts, aber die Norm fordert das so!
⛔ Wir machen das nur für die Zertifizierung!
⛔ Wir haben das schon immer so gemacht!

QM-ABC 👉Unternehmenspolitik👈

U wie …
💡 Unternehmenspolitik

Sie hat viele Namen und Formen.

➡️ Aber worauf kommt es bei der Unternehmenspolitik wirklich an?

👉 Das erfährst du in diesem Beitrag

QM-ABC 👉Teamwork👈

T wie …
💡 Teamwork

Qualität geht nur im Team!

➡️ Was steht dem Teamgedanken im Weg?
➡️ Wie kann der Teamgedanke bei Mitarbeitenden und Führungskräften gefördert werden?

👉 Das erfährst du in diesem Beitrag

QM-ABC 👉 SharePoint 👈

S wie …
💡 SharePoint

👉 „Informationen werden zentral automatisch versioniert und sind an den relevanten Stellen verfügbar!“

Beitragsinhalt:
✅ typische Ausgangssituation
✅ Anforderungsprofil
✅ Zugriffsoptionen für Dokumente
✅ Vorteile in der Zusammenarbeit
✅ automatische Versionierung

QM-ABC 👉 Rollen 👈

R wie …
💡 Rollendefinition
👉 Die ISO 9001 fordert in Kapitel 5.3
➡️ Definiere deine Rollen, Verantwortlichkeiten und Befugnisse

Beitragsinhalt:
✅ Was ist eine Rolle?
✅ Worauf solltest du achten?
✅ Was muss geregelt werden?

QM-ABC 👉 QMB 👈

Q wie …
💡 Qualitätsmanagementbeauftragter

👉 „Die Verantwortung ist an die oberste Leitung übertragen worden!“

Beitragsinhalt:
✅ Was ist ein QMB?
✅ Ist ein QMB notwendig?
✅ Was macht ein QMB?

QM-ABC 👉 PDCA-Zyklus 👈

P wie …
💡 PDCA-Zyklus
👉 Ohne Reaktion auf Ergebnisse ist deren Erzeugung verschwendete Energie!

Beitragsinhalt:
✅ PDCA und KVP
✅ Vorteile durch Standards
✅ Planung, Umsetzung, Kontrolle & Reaktionen
⚠️ Risikopotenziale in den Phasen