QM-ABC 👉Wissen👈
💡 Wissen der Organisation
“Wissen ist Macht” bekundete 1597 bereits der Philosoph Francis Bacon.
Mittlerweile hat sich Wissen auch zu einem unverzichtbaren, schützenswerten Gut und Vermögenswert im Unternehmen entwickelt. Doch …
➡️ Was hat das mit der ISO9001 zu tun?
➡️ Wie verwaltet man dieses Wissen?
➡️ Worauf muss man achten?
QM-ABC 👉 So wird das niX 👈
X wie …
💡 „So wird das niX!“
Als QM-Beraterin höre ich von meinen Kunden immer wieder einmal Aussagen wie
⛔ Die Aktivität bringt uns nichts, aber die Norm fordert das so!
⛔ Wir machen das nur für die Zertifizierung!
⛔ Wir haben das schon immer so gemacht!
QM-ABC 👉Unternehmenspolitik👈
U wie …
💡 Unternehmenspolitik
Sie hat viele Namen und Formen.
➡️ Aber worauf kommt es bei der Unternehmenspolitik wirklich an?
👉 Das erfährst du in diesem Beitrag
QM-ABC 👉Teamwork👈
T wie …
💡 Teamwork
Qualität geht nur im Team!
➡️ Was steht dem Teamgedanken im Weg?
➡️ Wie kann der Teamgedanke bei Mitarbeitenden und Führungskräften gefördert werden?
👉 Das erfährst du in diesem Beitrag
QM-ABC 👉 SharePoint 👈
S wie …
💡 SharePoint
👉 „Informationen werden zentral automatisch versioniert und sind an den relevanten Stellen verfügbar!“
Beitragsinhalt:
✅ typische Ausgangssituation
✅ Anforderungsprofil
✅ Zugriffsoptionen für Dokumente
✅ Vorteile in der Zusammenarbeit
✅ automatische Versionierung
QM-ABC 👉 Rollen 👈
R wie …
💡 Rollendefinition
👉 Die ISO 9001 fordert in Kapitel 5.3
➡️ Definiere deine Rollen, Verantwortlichkeiten und Befugnisse
Beitragsinhalt:
✅ Was ist eine Rolle?
✅ Worauf solltest du achten?
✅ Was muss geregelt werden?
QM-ABC 👉 QMB 👈
Q wie …
💡 Qualitätsmanagementbeauftragter
👉 „Die Verantwortung ist an die oberste Leitung übertragen worden!“
Beitragsinhalt:
✅ Was ist ein QMB?
✅ Ist ein QMB notwendig?
✅ Was macht ein QMB?
QM-ABC 👉 PDCA-Zyklus 👈
P wie …
💡 PDCA-Zyklus
👉 Ohne Reaktion auf Ergebnisse ist deren Erzeugung verschwendete Energie!
Beitragsinhalt:
✅ PDCA und KVP
✅ Vorteile durch Standards
✅ Planung, Umsetzung, Kontrolle & Reaktionen
⚠️ Risikopotenziale in den Phasen
QM-ABC 👉Verantwortung der OBERSTEN Leitung👈
O wie …
💡 von OBEN nach unten
Steht die Führungsebene hinter dem QM-System?
👉 Was passiert, wenn nicht?
👉 Wie kannst du unterstützen?
QM-ABC 👉 Nein! Abgrenzung als QMB👈
N wie …
💡 Nein
Für was ist ein:e QMB eigentlich verantwortlich?
👉 Ist ein:e QMB erst benannt, werden gerne mal alle unschönen Aufgaben und Verantwortlichkeiten abgeladen